Politica de confidențialitate

Cine răspunde de datele tale

Operatorul datelor este ROBNEC IMPEX PROD COM SRL, CUI RO5174849, Nr. Reg. Com. J40/329/1994, cu sediul în București, Sector 6, Strada Piscul Crasani nr. 4A. Pentru orice întrebare despre datele tale ne poți scrie la contact@evhybridservice.ro sau la 0726 174 400.

Ce date colectăm

• Prin formularele de contact și de programare: prenume, nume, email, telefon, datele mașinii, data preferată și mesajul tău.
• Când descarci un document tehnic: prenume, nume și email.
• Date tehnice transmise automat de browser (de exemplu adresa IP și tipul browserului), păstrate în jurnalele serverelor de găzduire pentru siguranța site-ului.
• Doar dacă accepți cookie-urile de analiză: date despre cum folosești site-ul (pagini vizitate, durata vizitei, tipul dispozitivului), colectate prin Google Analytics.
• Site-ul nu are conturi pentru vizitatori și nu vinde produse online, deci nu colectăm date de plată sau de livrare.

De ce folosim datele și pe ce temei

• Ca să răspundem la mesaje și la cererile de programare: pe baza consimțământului tău și a demersurilor făcute la cererea ta înaintea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. a și b din GDPR).
• Ca să-ți trimitem noutăți și oferte: doar dacă ai bifat separat această opțiune (art. 6 alin. 1 lit. a). Îți poți retrage acordul oricând.
• Ca să păstrăm site-ul sigur și funcțional: pe baza interesului nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f).
• Ca să ne îndeplinim obligațiile legale, de exemplu cele contabile, atunci când devii client (art. 6 alin. 1 lit. c).

Cât timp păstrăm datele

• Mesajele și cererile de programare: cel mult 2 ani de la ultima interacțiune cu tine.
• Adresa de email pentru noutăți: până când îți retragi acordul.
• Documentele legate de lucrările efectuate: atât cât cer legile contabile și fiscale.

Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le transmitem doar furnizorilor care ne ajută să facem site-ul să funcționeze, în calitate de persoane împuternicite: Vercel (găzduirea site-ului), Neon (baza de date), Cloudflare (stocarea documentelor descărcabile) și Resend (trimiterea emailurilor). Cu acordul tău, folosim Google Analytics pentru măsurarea traficului și afișăm harta Google Maps pe pagina de contact.

Unii dintre acești furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, transferul se face pe baza garanțiilor prevăzute de GDPR, cum ar fi clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau cadrul de confidențialitate UE–SUA.

Drepturile tale

Pentru a-ți exercita drepturile, scrie-ne la contact@evhybridservice.ro sau la 0726 174 400. Îți răspundem în cel mult o lună.

• Dreptul de acces la datele tale și de a primi o copie a lor.
• Dreptul de rectificare a datelor greșite sau incomplete.
• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”).
• Dreptul la restricționarea prelucrării și dreptul la portabilitatea datelor.
• Dreptul de opoziție, inclusiv față de primirea de noutăți și oferte.
• Dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând, fără a afecta prelucrarea făcută până atunci.
• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).

Cookie-uri și stocare locală

Folosim cookie-uri necesare pentru funcționarea site-ului. Cookie-urile de analiză (Google Analytics) și harta Google Maps se încarcă doar dacă îți dai acordul din bannerul de cookie. Nu folosim cookie-uri de marketing.

Lista completă a cookie-urilor și modul în care îți schimbi alegerea găsești în Politica de cookie.

Siguranța datelor

Datele sunt transmise criptat, iar accesul la ele e limitat la persoanele din echipa noastră care au nevoie de ele pentru a-ți răspunde.

Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă modul în care lucrăm sau legislația. Versiunea în vigoare e întotdeauna cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări.